Salgsbetingelser for butikk.brakkvann.no

Sist oppdatert: [07.08.2025]

1. Parter

Selger er [Fiska Holm ENK], org.nr. [935 929 784], med adresse Marcus Thranes gate 21 og e-post andersmuurmanholm@icloud.com.Kjøper er den person som foretar bestillingen i nettbutikken.

2. Betaling

Betaling skjer via de betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken, for eksempel Vipps eller andre tilgjengelige alternativer.Beløpet trekkes ved bestilling, med mindre annet er avtalt.

3. Levering

Varene sendes normalt innen maksimalt 7 virkedager etter mottatt betaling. Leveringstid kan variere avhengig av transportør og mottakers adresse. Fraktkostnader oppgis før bestilling fullføres.

4. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Fristen regnes fra den dagen du mottar varen.For å benytte angreretten må du gi selger tydelig beskjed innen fristen, og returnere varen i samme stand som den ble mottatt.Kostnader ved retur bæres av kjøper, med mindre annet er avtalt.

5. Retur

Ved retur må varen pakkes forsvarlig og sendes til adressen oppgitt av selger. Legg ved ordrenummer og kontaktinformasjon for raskere behandling.Retur godkjennes kun dersom varen er ubrukt og i original emballasje, med mindre retur skjer som følge av reklamasjon.

6. Reklamasjonshåndtering

Dersom varen har en mangel, kan kjøper reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.Ta kontakt med selger via e-post med beskrivelse og bilder av feilen. Selger vil deretter gi instruksjoner for retur eller erstatning.

7. Konfliktløsning

Eventuelle tvister forsøkes løst gjennom dialog mellom kjøper og selger.Dersom enighet ikke oppnås, kan kjøper ta saken videre til Forbrukerrådet (www.forbrukerradet.no). Tvister kan også bringes inn for Forbrukerklageutvalget eller ordinær domstol.